Barcelona Cultura

Reserva de actividades

Todas las actividades del Real Monasterio de Santa María de Pedralbes requieren reserva previa.
Contacto: reservesmonestirpedralbes@bcn.cat / tel. 93 256 34 27
Horario de atención: de lunes a viernes, de 10 a 14 h

Actividades para público general:
Es imprescindible la reserva previa. El pago de la actividad debe efectuarse en las taquillas del monasterio. El número de plazas es limitado. El monasterio se reserva el derecho de anular una actividad si no se llega a un mínimo de reservas. A menos que se especifique lo contrario, la visita se hará en catalán.

Actividades para grupos guiados:
Todas las actividades de la agenda pueden ser concertadas para grupos en catalán, castellano, inglés y francés.
En fechas concretas y para grupos concertados, la visita puede contar con apoyo para la accesibilidad de personas con discapacidad visual y personas con discapacidad intelectual. Asimismo, se puede solicitar el servicio de interpretación a lengua de signos. Las visitas accesibles se realizan en catalán y/o castellano.
Las reservas para grupos guiados deben efectuarse con dos semanas de antelación. Una vez hecha la reserva, se recibirá la hoja de confirmación por correo electrónico. Por favor, compruebe que los datos de la reserva sean correctos (nombre de la actividad, fecha, horario e idioma). 15 días antes de la realización de la actividad hay que efectuar un ingreso con el coste de la reserva y enviar el comprobante de pago por correo electrónico. Cualquier cambio en la reserva debe comunicarse con una antelación mínima de 48 h al inicio de la actividad. En ningún caso se devolverá el importe pagado. Se ruega puntualidad. Es imprescindible presentar el comprobante de pago y la hoja de reserva en las taquillas del monasterio el día de la actividad.

Actividades para grupos escolares:

Las reservas para grupos escolares deben efectuarse con dos semanas de antelación. Una vez hecha la reserva, se recibirá la hoja de confirmación por correo electrónico. Por favor, compruebe que los datos de la reserva sean correctos (nombre de la actividad, fecha, horario e idioma). 15 días antes de la realización de la actividad hay que efectuar un ingreso con el coste de la reserva y enviar el comprobante de pago por correo electrónico. Cualquier cambio en la reserva debe comunicarse con una antelación mínima de 48 h al inicio de la actividad. En ningún caso se devolverá el importe pagado.

Se ruega puntualidad. Si el retraso es superior a 15 minutos, no se podrá llevar a cabo la actividad. Es imprescindible presentar el comprobante de pago y la hoja de reserva en las taquillas del monasterio el día de la actividad. Las reservas para grupos escolares se efectúan abonando el precio mínimo por grupo. El día de la visita es preciso pagar la diferencia en efectivo en las taquillas. Los grupos escolares tienen que ir acompañados de un responsable de la escuela. La reserva incluye la gratuidad para un máximo de dos responsables por grupo. Durante la actividad no hay tiempo de descanso.